Obchodní podmínky
I. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky ("OP") jsou vydané dle § 1751 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občansky zákoník.
Společnost bid4auction s.r.o., se sídlem Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10,
IČ: 066 03 815, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, pod sp.
zn. C 285069
e-mail: info@bid4auctiongallery.cz
web: www.bid4auctiongallery.cz (dále jen "dodavatel")
OP upravují práva a povinnosti mezi dodavatelem a fyzickou osobou ("objednatel"), která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webu www.bid4auctiongallery.cz. OP jsou nedílnou součástí smlouvy, při rozporu platí ujednání smlouvy. Smlouva je uzavírána v českém jazyce.
II. Předmět plnění
Kurz je jednorázový workshop na určený datum a čas. Cílem kurzu není výuka, ale podpora tvořivosti. Podrobnosti každého kurzu je v popisu každého produktu na www.bid4auctiongallery.cz.
III. Obecná ujednání
Dodavatel zajistí kurz dle zveřejněných podmínek. Objednatel uhradí cenu při neuhrazení do 48 hod má dodavatel právo rezervaci zrušit. Dodavatel zajistí materiál a bezpečnost. Objednatel odpovídá za škody a dodržení pravidel.
Objednatel je povinen dodavatele informovat, telefonicky či e-mailem, o neúčasti na zážitkovém kurzu a to nejpozději 48 hodin před termínem objednaného kurzu. Pouze v takovém případě je možné termín objednaného kurzu odhlásit a zvolit náhradní termín.
Dodavatel si vyhrazuje právo uplatnit storno poplatek ve výši: 100 % ceny kurzu v ostatních případech.
IV. Termín a realizace
Kurzy probíhají v určeném termínu, obvykle 3 hodiny. Dodavatel si vyhrazuje právo změn v termínu z důvodu technických či organizačních.
Při nenaplnění kapacity (min. 8 osob) nebo komplikací s rezervací místa může dodavatel kurz zrušit a nabídnout náhradní řešení nebo vrácení platby.
V. Cena a platba
Cena je dle ceníku na webu a zahrnuje kurz, materiál, instrukce používání a individuální konzultaci. Platba je možná převodem nebo kartou. Neprovedená platba do 48 hod může být důvodem zrušení.
VI. Reklamace
Nespokojenost s kurzem je třeba oznámit osobně lektorovi či organizátorovi, nebo písemně (e-mailem či formulářem od dodavatele).
Reklamace je možná nejpozději do začátku 3. hodiny kurzu. Pozdější reklamace nebudou uznány. Dodavatel potvrdí přijetí do 2 pracovních dnů.
O oprávněnosti reklamace rozhodne do 5 pracovních dnů, složité případy nejpozději do 4 týdnů.
Řešením může být náhradní termín nebo vrácení části ceny (po odečtení již proběhlé výuky).
Reklamace z důvodů na straně objednatele (např. změna plánu) nebo zrušení lekce dodavatelem nejsou uznávány. V případě zrušení kurzu dodavatelem bude nabídnut náhradní termín.
Za situace způsobené vyšší mocí dodavatel nenese odpovědnost.
Změny objednávky či odstoupení od smlouvy musí být písemně (e-mailem). Potvrzení obdrží objednatel do 24 hodin.
Objednatel, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit.
VIII. Osobní údaje
Všechny údaje, které objednatel poskytne dodavateli, jsou považovány za důvěrné a budou tak i zpracovávány. Bez písemného souhlasu objednatele nebudou tyto údaje použity k jinému účelu než k plnění smlouvy, s výjimkou e-mailové adresy. Na tu mohou být zasílána obchodní sdělení týkající se podobných služeb, pokud to objednatel výslovně neodmítne. Odhlášení je možné kdykoliv jednoduchým způsobem (e-mailem nebo kliknutím na odkaz ve sdělení). E-mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od poslední uzavřené smlouvy.
Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.
IX. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
X. Závěrečná ustanovení
Neupraví-li smlouva jinak, řídí se vztahem zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Tyto OP jsou platné od 12.04.2025.